Nel 2024, Toronto ha iniziato la transizione verso un nuovo sistema di servizi per l'impiego, con ripercussioni su programmi chiave come Ontario Works, Employment Ontario e ODSP. Riconoscendo le esigenze uniche dei nuovi arrivati, i quattro LIP di Toronto hanno avviato consultazioni comunitarie, guidate dal LIP di Toronto Nord, per raccogliere input dai membri, dai nuovi arrivati e dai principali informatori. Le consultazioni si sono concentrate sulla comprensione delle sfide emotive dei nuovi arrivati, sui momenti chiave del loro percorso di insediamento e sulle migliori pratiche per gli operatori dei servizi sociali. Coinvolgendo 12 organizzazioni LIP e 17 informatori qualificati, il processo ha evidenziato la necessità di ulteriori ricerche, portando il TNLIP a condurre un'analisi della letteratura per approfondire le conoscenze.
Per maggiori dettagli, consultare il rapporto di sintesi riportato di seguito.