En 2024, Toronto a commencé à passer à un nouveau système de services d'emploi, affectant des programmes clés comme Ontario au travail, Emploi Ontario et le POSPH. Conscients des besoins uniques des nouveaux arrivants, les quatre PLI de Toronto ont lancé des consultations communautaires, sous la houlette du PLI de Toronto Nord, afin de recueillir les commentaires des membres, des nouveaux arrivants et des informateurs clés. Les consultations se sont concentrées sur la compréhension des défis émotionnels des nouveaux arrivants, les moments clés de leur parcours d'établissement et les meilleures pratiques pour les travailleurs sociaux. Engageant 12 organisations LIP et 17 informateurs clés, le processus a mis en évidence la nécessité de poursuivre la recherche, ce qui a conduit TNLIP à effectuer une analyse documentaire pour approfondir les connaissances.
Pour plus de détails, voir le rapport de synthèse ci-dessous.